EBSO YÖNETİM KURULU BAŞKAN ADAYI HAKAN ÜRÜN: “EBSO PLUS ÜYELERİ DOĞRU UZMANLA HIZLI BİÇİMDE BULUŞTURACAK”

GÜRKAN GENÇ  İZMİR
Ege Bölgesi Sanayi Odası (EBSO) Yönetim Kurulu Başkan Adayı Hakan Ürün, EBSO Plus projesiyle oda üyeliğini günlük iş hayatında doğrudan karşılığı bulunan yeni nesil bir hizmet modeline dönüştürmeyi hedeflediklerini açıkladı. Proje kapsamında hukuk, ihracat, insan kaynakları ve dijital dönüşüm alanlarında uzmanlardan oluşan bir danışmanlık ağı kurulması planlanıyor.

ÜYELER UZMANLARLA BULUŞTURULACAK

EBSO Plus kapsamında üyenin ihtiyacını EBSO’ya iletmesinin ardından, ilgili konuda hizmet verebilecek doğru uzmanla hızlı şekilde buluşturulması öngörülüyor. Özellikle kendi bünyesinde geniş uzman ekipleri bulunduramayan KOBİ’lerin nitelikli danışmanlığa erişiminin kolaylaştırılması amaçlanıyor.

Hakan Ürün, sanayicilerin yaşadıkları sorunları EBSO’ya aktardığını belirterek, “Sanayicimiz EBSO’ya sıkıntısını aktarıyor, Odamıza güveniyor, organlarda görevli üyelerimiz çözüm için zaman ayırıyor ve Odalarımızın bağlı bulunduğu kanun ve yönetmelikler doğrultusunda sunduğumuz hizmetlerimizin yanı sıra, üyelerimizin işini kolaylaştıran hizmetlerimizi de çeşitlendirmeye, yeni nesil hizmetler üretmeye devam edeceğiz.” dedi.

Ürün, danışmanlık modelinde üyenin ihtiyacına uygun uzmanla eşleştirmenin yanı sıra hizmetin sonucunun da takip edileceğini ifade ederek, “Üyemizin ihtiyacı doğrultusunda, doğru uzmanla buluşmasını sağlayacak ve her zaman olduğu gibi üyemizin aldığı hizmetin sonucu da takip edilecek. Böylece üyelerimizin aidiyet duygusunu güçlendirmeye devam edeceğiz.” diye konuştu.

EBSO’NUN ÜYE YAPISI AVANTAJA DÖNÜŞECEK

Hakan Ürün, EBSO’nun geniş üye yapısının satın alma ve hizmet anlaşmalarında önemli bir güç oluşturduğunu belirtti. Ürün, “EBSO’nun üye profili, üyemizin iş süreçlerinde aradığı tedarik ve ortak çalışma ihtiyaçlarını karşılayacak aktif bir yapıya da dönüşmeli.” ifadelerini kullandı.

EBSO’nun hizmet kalitesi ve üye memnuniyetine yönelik çalışmalarına da değinen Ürün, “Hizmet kalitesiyle Oda ve Borsalar camiamızda rol model olan, yerel ve ulusal ve uluslararası arenada aldığı ödüllerle gururlandığımız, ilkleriyle öncü olan EBSO, üye memnuniyetini her zaman öncelemektedir.” dedi.

Düzenli olarak gerçekleştirilen memnuniyet anketleriyle üyelerin geri bildirimlerinin ölçüldüğünü ve süreçlerin gözden geçirildiğini belirten Ürün, kurulması planlanan danışmanlık ağının da düzenli olarak izleneceğini kaydetti.

“EBSO PLUS CANLI BİR SİSTEM OLACAK”

Ürün, EBSO Plus'ın üyelerin değişen ihtiyaçlarına göre geliştirileceğini belirterek, “EBSO Plus, üyelerin değişen ihtiyaçlarıyla gelişen canlı bir sistem olacak.” dedi.

Sanayiciler açısından ihtiyaç duyulduğunda güçlü bir kurumun desteğinin hissedilmesinin önemine işaret eden Ürün, “Sanayicimiz için ihtiyaç anında arkasında güçlü bir kurum olduğunu bilmek önemli. Küçük ya da büyük, merkezde ya da ilçede her üyemiz aynı yakınlığı hissedecek.” ifadelerini kullandı.

Ürün, EBSO’nun sanayicilerin ortak çatısı olduğunu belirterek, “EBSO, sanayicimizin ortak çatısı, etkin iletişim kanallarımızla da her zaman sanayicimizin yanında.” diye konuştu.