İzmir’de sağır ve işitme engelli yurttaşlara iletişim engellerini aşan erişilebilir hizmet desteği

İzmir Büyükşehir Belediyesi, eylül ayının son haftasında kutlanan İşitme Engelliler Haftası kapsamında sağır ve işitme engelli bireylerin yaşamın farklı alanlarına eşit ve bağımsız katılımında erişilebilir hizmetlerin önemine dikkat çekti. Belediye, kentte yaşayan sağır ve işitme engelli yurttaşların sağlık, ulaşım, sosyal hizmet, eğitim ve istihdam alanlarında karşılaşabileceği iletişim engellerini azaltmaya yönelik hizmetlerini sürdürüyor.

Sessiz Destek Çözüm Merkezi ile tercüman desteği

Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı Engelli Çalışmaları Şube Müdürlüğü Türk İşaret Dili Birimi’ne bağlı Sessiz Destek Çözüm Merkezi, sağır ve işitme engelli yurttaşların çeşitli hizmetlere erişimine destek sağlıyor.

Merkez aracılığıyla Eşrefpaşa Hastanesi’nden randevu oluşturabilen yurttaşlar, muayene günü doktorla iletişim kurabilmek için yüz yüze Türk İşaret Dili tercüman desteğinden de yararlanabiliyor. Aynı destek, farklı kamu kurumlarındaki işlemler sırasında da sağlanabiliyor.

Belediye bünyesinde görev yapan Türk İşaret Dili tercümanları, görüntülü ve yüz yüze görüşmelerle sağır ve işitme engelli yurttaşların günlük işlemlerindeki iletişim ihtiyacına destek veriyor.

Ulaşımdan istihdama farklı alanlarda hizmet

İzmir Büyükşehir Belediyesi; su faturası indirimi, ücretsiz ulaşım, sosyal yardım, işitme cihazı desteği, sağlık taraması etkinlikleri, nikâh işlemlerinde tercüman desteği, kurs ve eğitimler gibi farklı hizmetler sunuyor.

İş arayan sağır ve işitme engelli yurttaşlara ise Destekli İstihdam Ofisi aracılığıyla destek veriliyor. Yurttaşlar ayrıca İzmir Büyükşehir Belediye Meclisi toplantılarını işaret dili çevirisiyle takip edebiliyor.

“Çevirmenler hayatımı çok daha erişilebilir kılıyor”

Belediyenin hizmetlerinden yararlanan Belgen Gündüz, engelli ulaşım kartı başvurusundan sağlık hizmetlerine kadar farklı alanlarda tercüman desteği aldığını belirterek, “İzmir Büyükşehir Belediyesi’nden çok memnunum. Örneğin engelli ulaşım kartı için çevirmen eşliğinde başvuruda bulundum ve kısa sürede kartımı alabildim. Ulaşımdan ücretsiz yararlanıyorum.” dedi.

Sağlık hizmetlerinde de Sessiz Destek Merkezi’nden yararlandığını anlatan Gündüz, “Eşrefpaşa Hastanesi’nden Sessiz Destek Merkezi üzerinden randevu alabiliyorum ve doktorla yüz yüze iletişim kurmak için çevirmen desteği alabiliyorum. Su faturasında indirimden yararlanıyorum.” ifadelerini kullandı.

İstihdam konusunda aldığı desteğe de değinen Gündüz, “Ayrıca işsizlik sorunu yaşadığımda Destekli İstihdam Merkezi’nden yine çevirmen eşliğinde destek alıyorum. Bu hizmetlere çok yüksek bir puan verebilirim. Özellikle çevirmenler, hayatımı çok daha erişilebilir kılıyor. İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne, bütün desteklerinden dolayı teşekkür ediyoruz.” diye konuştu.

“Her zaman onlarla birlikte çalışmaya devam edeceğiz”

İzmir Büyükşehir Belediyesi Türk İşaret Dili Tercümanı Melek Uslular da erişilebilirliğin günlük yaşamın farklı noktalarına taşınmasına yönelik çalışmaların sürdüğünü belirtti.

Uslular, “İzmir Büyükşehir Belediyesi olarak sağır ve işitme engelli yurttaşımız evinden çıktığı andan itibaren her türlü destekten yararlanabiliyor. Erişilebilirliğin her noktaya ulaşabilmesi çok kıymetli.” dedi.

Kentte yaşayan sağır ve işitme engelli yurttaşlara yönelik çalışmaların devam edeceğini kaydeden Uslular, “İzmir’de yaşayan tüm sağır ve işitme engelli yurttaşımızın yanındayız. Her zaman onlarla birlikte çalışmaya devam edeceğiz.” ifadelerini kullandı.