Kayseri Ulaşım A.Ş. Kart 38 Noktasında Bulunan 250 Euroyu Titiz Çalışmayla Sahibine Ulaştırdı

Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin toplu ulaşım alanındaki kuruluşu Kayseri Ulaşım A.Ş., duyarlılık ve titizlik içeren bir çalışmaya daha imza attı. Kart 38 Satış ve Dolum Noktalarından birinde düşürülen 250 Euro, ekiplerin detaylı incelemesi sonucu sahibine eksiksiz şekilde ulaştırıldı.

Duyarlı Vatandaş Parayı Personele Teslim Etti
Kayseri’nin farklı noktalarında hizmet veren Kart 38 Satış ve Dolum Noktalarından birine ulaşım kartı işlemi için gelen bir vatandaş, 250 Euro tutarındaki parasını gişe önünde düşürdü. İşlemlerini tamamlayarak ayrılan vatandaşın fark etmediği parayı gören başka bir vatandaş, parayı yerden alarak durumu Kayseri Ulaşım A.Ş. personeline bildirdi.

Kamera Kayıtları ve Kart Verileri İncelendi
Parayı teslim alan Ulaşım A.Ş. personeli, tutarı kayıt altına alarak sahibine ulaşmak için çalışma başlattı. Parayı düşüren vatandaşa ait Kart 38’in kişiselleştirilmemiş olması, süreci zorlaştırdı. Ekipler; kart kullanım hareketleri, kamera görüntüleri ve yükleme yapılan POS cihazı verilerini detaylı şekilde inceleyerek bilgileri eşleştirdi.

Kart38 Online Kayıtlarına Ulaşıldı
Titiz çalışma sonucunda Kart38 online işlem kayıtlarına ulaşan ekipler, paranın sahibini tespit etti. Vatandaş, Kart38 İşlem Merkezi’ne davet edilerek gerekli teyitlerin ardından yaklaşık 12 bin 650 TL karşılığı olan 250 Euro’yu eksiksiz şekilde teslim aldı.

“Teşekkürler Kayseri Büyükşehir Belediyesi”
Parasını teslim alan vatandaş, gösterilen hassasiyet ve özverili çalışma nedeniyle Kayseri Büyükşehir Belediyesi ve Kayseri Ulaşım A.Ş. ekiplerine teşekkür etti. Olay, kamu hizmetinde güven ve duyarlılığın somut bir örneği olarak kayıtlara geçti.

Kaynak: CUMHA - CUMHUR HABER AJANSI